屋号
HAPPY TEEPEE（届け出済登記上の表記：ハッピーティピー）
所在地・電話・FAX
154-0022
東京都世田谷区梅丘2-4-5-301
tel:03-3706-3417（ナンバーディスプレイのため非通知設定の場合通じません）
fax:020-4665-6801（光電話からの場合は電話番号と同じ番号へ）
- お問合せやご連絡はお問合せフォームまたはメールでお願いいたします。のちのちのトラブルを避けるため、当店とのご連絡手段は双方に記録が残る方法（メールまたはFAX）に限らせていただいております。お電話でのご注文やご連絡はご遠慮下さい。
- 広告営業等のお電話は日中の業務に差し支えますので、ご遠慮下さい。（テキスト形式であれば未承諾広告にも一応目は通しております）
- 営業資料・カタログ等の送付につきましては、環境保護の観点からも、不要な資料の送付はお断り申し上げております。予めメールで当方に確認をとってから送信・郵送をお願いいたします。
URL
http://www.dogzakka.com/
運営統括責任者
白木 美加
公開メールアドレス
※スパム防止のため画像で表示しています
販売数量
ハンドメイド商品：手作りのため、すべて1点ものになります
在庫商品：在庫限り（再販可能な場合もございます）
引き渡し時期
在庫品・・・ご入金確認より3営業日以内に発送しております。
オーダーメイド品・・・繁忙期・混雑等の事情により、ご注文時期によって異なります（通常はご入金確認から1週間〜10日程度で発送しております）ご注文前に納期をお知りになりたい場合はお気軽にお問い合せ下さい。
ご注文方法
サイト内に設置のショッピングカートよりご注文承っております。
※お電話での口頭のご注文は後々のトラブルを避けるためお受けしておりません
商品以外の必要料金
- 配送料（お買い上げ￥15,750以上は無料です。無料の際の配送方法は当店で選択させていただきます）
- 振込手数料（三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行送金）
- 代引手数料・コレクト手数料
- 消費税(商品の表示価格は税込み記載)
- ポスパケット送料着払い手数料
- ご不在等の事情で当店に荷物が返送された場合、往復送料、再送にかかる送料、手数料はすべてお客さま負担となります
お申し込み有効期限
銀行振込・郵便振替の場合
ご入金先のご連絡メール送信日より7日以内のご入金をお願いいたします（ご注文確認メールにご入金期限を記載いたします）。
※お客さまのご都合でご入金が遅くなる場合やキャンセルの際は、必ずご連絡ください（ご入金前のキャンセルは可能です）
クレジット決済の場合
ご購入完了画面でクレジット決済手続き画面へのご案内が表示されますので、案内に従い決済手続きの完了をお願い致します（商品代金が5,250円に満たない場合は画面が表示されません）。
代金引換の場合
商品お受取時にお支払いください。
ご不在及び、不在通知先への連絡忘れ等の理由により、配送しました商品の保管期間が経過し、配送業者より当店に返送された場合、返品分を含む往復送料・手数料、再送分の送料・手数料等のすべてお客さまにご負担いただくことになってしまいます。配送時にご不在だった場合、必ず不在通知の連絡先までご連絡・お受取をお願いいたします。
商品配送料
配送方法・お住まいの地域・重量により異なります。
詳しくはお買い物ガイド→配送・送料のページでご確認下さい。
お届け方法
- ヤマト運輸（宅急便）
- ヤマト運輸（メール便/ポスト投函）
- 西濃運輸（カンガルー便）
- ポスパケット送料着払い
- ゆうパック
※メール便は、未着・誤配・遅延・破損等に付帯する補償がございません。また、デリケートな商品や梱包サイズオーバーの商品の発送にはご利用いただけませんのでご了承ください。
お支払い方法
- 銀行振込（三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行）※先払いでのご入金
- 代金引換（宅急便・カンガルー便）
- クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）
※宅急便コレクトや＠ペイメントでのクレジット決済は商品代金が5,250円以上の場合のみのご利用とさせていただいております
返品・交換
当店では、オーダーメイド商品・ハンドメイド商品・1点もの・ペット衣料及びアクセサリーという商品の性質上、お客さま都合（イメー ジ違い・お気に召さない等）によるご返品や交換には対応しておりません。
お買い物にご不安な点がございます場合はどんな些細な点でもご遠慮なく、ご注文前にお問い合せ下さいませ。気持ちよくお買い物をしていただけるよう、出来る限りの対応を致します。
- 当店のミス（刻印内容の間違い・商品間違い・サイズ違い等）による場合は、すみやかに良品と交換（迷子札の場合は速やかに再製作）させていただきます。
- 使用済、商品到着から8日以上経過したもの（メール便の場合は投函日を1日目とさせていただきます）は返品交換承ることができません。
- ご注文前にお客さまにご同意いただいた内容（注文画面最後でご同意の確認をお願いしております）・商品の特性について記載されたページ、及びそのリンク先に記載の免責事項につきましては、一切対応致しかねます。
返品・交換をお受けできない例
- オーダーメイド商品
- セール品
- アウトレット品
- 商品の特性ページ及びリンク先に記載の免責事項とご注意事項に該当するもの
- お客様都合（届いた商品がイメージと違う/お気に召さないなど）によるご返品や交換
- 予めご相談いただかずお客様ご自身の判断でご注文されたペット用衣類・犬具・キャリーなどのサイズ交換やご返品
- 商品を1度以上ご使用になった場合（目に見える部分・ご確認可能な部位は必ずご使用前にご確認下さい）
- 事前に双方の同意なくご返品された場合（セキュリティその他の都合により、事前に双方での連絡と同意がとれていない状態での荷物の受取りはいたしておりません。ご連絡・双方の同意なくお荷物をご返送された場合は受取り拒否させていただきます。）
- お客さま責任により、商品に破損及び汚損が生じた場合
- ペットのいたずら等により商品に破損及び汚損が生じた場合
- 商品に取扱いの注意書きが添付されている場合や注意事項の書かれたタグが付属の場合、お読みいただいてのご使用を前提としております。安全のため にも必ず 注意事項をお読み下さい。注意事項をお読みいただいていないと判断される内容のクレームにつきましては対応致しかねます。
- 配送途中の事故に対する補償をしていない配送方法での破損・汚損・盗難・配送途中の紛失など ・商品到着後8日を経過した場合 （手渡しの配送方法の場合、受取日を1日目とします/メール便は配達完了日を1日目とします）
ご連絡方法
ご連絡はメールまたはメールフォームよりお願い致します。
のちのちのトラブルを避けるため、ご注文方法を含め当店とのご連絡手段は双方に記録が残る方法に限らせていただいております。お電話でのご連絡はご遠慮下さい。
セキュリティその他の都合により、事前に双方での連絡と同意がとれていない状態での荷物の受取りはいたしておりません。ご連絡・双方の同意なくお荷物をご返送された場合は受取り拒否させていただきます。
情報管理
ご注文時にお客様から頂いた情報は絶対に第三者に提供いたしません。
お客様情報に関しましては、ご希望があった場合以外はいかなる販促活動にも利用せず、ご注文商品の製作・発送以外での利用はいたしません。