特定商取引法に基づく表記

屋号

ハッピーティピー

責任者

白木　美加（しらき　みか）

所在地

〒154-0022
東京都世田谷区梅丘3-12-5-202

電話番号

のちのちのトラブルを避けるため、ご注文方法を含め当店とのご連絡手段は双方に記録が残る方法（メール/FAX）に限らせていただいております。お電話でのご連絡はご遠慮下さい。

03-3706-3417(TEL)
020-4665-6801（FAX）
※不在時・作業中・商談中などのときは留守電に切り替わります

※ナンバーディスプレイのため非通知設定の場合通じません

※お問合せやご連絡はできるだけお問合せフォームまたはメール宛にてお願いいたします（白木美加1名で運営しておりますため、中断できない作業の最中は電話をとることができません）

※広告営業等のお電話は日中の業務に差し支えますので、ご遠慮下さい。（テキスト形式であれば未承諾広告にも一応目は通しております）

※営業資料・カタログ等の送付につきましては、環境保護の観点からも、不要な資料の送付はお断り申し上げております。予めメールで当方に確認をとってから送信・郵送をお願いいたします。

メールアドレス

※スパム防止のため画像にて表示させていただいております
※表示義務違反の広告メールにつきましてはすべて総務省指定の（財）日本データ通信協会に迷惑メールとして情報提供しておりますのでご了承下さい

商品価格

販売数量

引渡し時期

［オーダーメイド品］
ご注文確認のメール（自動返信メールではありません）に記載いたします。 迷子札の場合、通常ご入金確認より10日〜2週間程度でのお届けになりますが、混雑の度合いにより多少前後致します。ご注文の際に概ねの納期をお知らせ致しますのでご了承下さい。

ご注文方法

• ショッピングカート
• オーダーフォーム
• ご注文専用メールアドレスからのご注文
• お届け先のFAX番号からのFAX（コンビニ等のFAXは不可）

※FAXのご注文は当店からの確認FAXを送信できるFAX（お届け先FAX）からのご利用に限ります

※お電話での口頭のご注文は後々のトラブルを避けるためお受けしておりません

※お届けまでの流れはこちらに記載しております

商品以外の必要料金

• 配送料
  （お買い上げ￥15,750以上は無料です/無料の際の配送方法は当店で選択させていただきます（お時間指定可））
• 振込手数料（銀行振込・ゆうちょ銀行送金）
• 代引手数料
• 送金（お振込）手数料
• 消費税
  (商品の表示価格は税込み記載)

申込み有効期限

*銀行振込・郵便振替の場合*

ご入金先のご連絡メール送信日より7日以内のご入金をお願いいたします
※ご入金がご都合で遅くなる場合やキャンセルの際は必ずご連絡くださいませ。

*代金引換/コレクトの場合*

商品お受取時にお支払いください

※ご不在及び、不在通知先への連絡忘れ等の理由により、配送しました商品の保管期間が経過し、配送業者よりこちらに返送されてしまいました場合には、折り返しすぐに再送いたしますが、その際、大変申し訳ございませんが、返品分を含む往復送料・手数料、再送分の送料・手数料等のすべてをお客さまにご負担いただくことになってしまいます。

お客さまのご負担が多くなってしまいますので、配送時にご不在だった場合はお手数ですが必ず不在通知の連絡先までご連絡・お受取をお願いいたします。

商品配送料

配送方法・お住まいの地域・重量により異なります

配送方法についてはコチラ
送料表はコチラ

お届け方法
※必ず配送方法についてのページもご覧下さい

• 宅急便（ヤマト運輸）
• カンガルー便（西濃運輸）
• ゆうパック
• メール便（ポスト投函/配送状況追跡可能/お時間指定不可/代引・クレジット決済時利用不可）

※ご不在及び、不在通知先への連絡忘れ等の理由により、配送しました商品の保管期間が経過し、宅配業者よりこちらに返送されてしまいました場合には、折り返しすぐに再送いたしますが、その際、大変申し訳ございませんが、送料・手数料を返品分を含めました往復分と再送分、ご負担いただくことになってしまいます。

お客さまのご負担がたいへん多くなってしまいますので、配送時にご不在だった場合はご面倒ですが必ず不在通知の連絡先までご連絡・お受取をお願いいたします。

お支払い方法
※必ずお支払い方法についてのページもご覧下さい

■先払いでのお支払い■

• 銀行振込
  （新生銀行・りそな銀行・三菱東京UFJ銀行）
• ゆうちょ銀行

■商品到着時のお支払い■

• 現金代引（カンガルー便現金代引）
• コレクト（宅急便コレクトサービス）
  ※コレクトでは現金決済のほか、クレジットカード・デビットカードもご利用可能です。詳しくは以下リンク先をご覧下さい。
  クレジットの場合
  デビットの場合
  

デビットとは→お手持ちの銀行や郵便局のキャッシュカードでお支払いができる便利なサービスです。現金を持ち歩かない方にも便利ですね！

お支払い期限

*銀行振込・ゆうちょ銀行振込の場合*

入金口座のご案内のメール送信日より1週間以内におねがいします

※ご入金がご都合で遅くなる場合やキャンセルの場合は必ずご連絡くださいませ。ご連絡のない場合は次回よりご注文をお断りさせていただくことがございますのでご了承ください。

*代金引換/コレクトの場合*

商品お受取時に決済となります

※ご不在及び、不在通知先への連絡忘れ等の理由により、配送しました商品の保管期間が経過し、郵便局よりこちらに返送されてしまいました場合には、折り返しすぐに再送いたしますが、その際、大変申し訳ございませんが、返品分を含む往復送料・手数料と再送分の送料手数料のすべてをご負担いただくことになってしまいます。 配送時にご不在だった場合は必ず不在通知の連絡先までご連絡・お受取をお願いいたします。

返品交換
※必ず返品交換についてのページをご確認下さい

※こちらのページに返品交換につきまして詳しく記載しておりますので必ずご覧下さい。

・商品到着後1週間(7日)以内で当方の責任による不良品・誤配のものに限ります。

期日を超えたご連絡につきましてはご返品・交換を承ることができませんのでご了承下さいませ。

メール便配送の場合、配送中のいかなる事故の場合（紛失・盗難・破損・汚損など）も対応はできません。ご心配な場合は手渡してお受け取りになれる方法をご選択くださいますようお願いいたします。

不良品・誤配について：

在庫商品の不良・誤配につきましては、在庫のあるものにつきましては良品交換、ないものにつきましては商品をご返送（ご返送用封筒をお送りするか着払いでのご返送になりますが、商品により異なります）いただき、速やかにご返金させていただきます。

迷子札等在庫に限りなくオーダーメイドの商品につきましては、ご返金ではなく、交換での対応とさせていただいております。

*注到着後1週間以内について：
ポスト投函でのお渡しになるメール便につきましてはヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムで表示される配達完了日から1週間以内とさせていただいております。 他の配送方法はすべて手渡しとなりますので、お受け取りから1週間以内とさせていただきます。

迷子札やオリジナルアクセサリーなど、オーダーメイド商品はお客様都合によるご返品・交換・ご返金は固くお断りさせていただいております。 当方のミスによるサイズ間違いや刻印内容の間違い等の場合、速やな再製作をお約束いたしますのでお手数おかけしまして申し訳ございませんが、お問合せフォームまたはメールにてご連絡くださいませ。

返品・交換をお受けできない場合
※必ず返品交換についてのページをご確認下さい

・オーダーメイド商品
（迷子札の免責事項はこちらに記載しております。ご理解いただいてからのご注文をお願いしておりますので必ずご覧下さい）

・予めご相談いただかず、お客様の判断でご注文された犬具/キャリー/衣類などのサイズ交換やご返品

・商品を1度以上ご使用になった場合

・お客様責任により、商品に破損及び汚損が生じた場合

※ワンタッチカラー/ハーネスは正しい方向にはめた場合必ずカチッと音がします。音のしないままムリに奥に押し込むと中のパーツが破損し抜けなくなる恐れがあります。

商品に取扱いの注意書きをお読みいただいてのご使用を前提としております。安全のためにも必ず注意事項をお読み下さい。注意事項をお読みいただいていないと判断される内容のクレームにつきましては対応致しかねます。

・破損・紛失を補償していない配送方法をご選択された場合に生じた紛失・破損

・商品到着後1週間（7日）経過した場合（到着日を1日目とします）
※手渡しの配送方法の場合はお受け取りから7日・メール便の場合は配達完了日から7日とさせていただきます

ご注文後のキャンセルについて

キャンセルやご変更のご連絡は、必ずご入金前にお願いいたします。
ご入金後および発送後のキャンセルは、送料・手数料・商品代金のすべてが発生いたします。

※オーダーメイド商品の製作開始後、発送後のキャンセルやご変更は承ることが出来ません。

在庫商品につきましては通常3営業日以内に発送、オーダーメイド商品の場合はご入金確認後（代引きの場合、こちらからのご確認事項がない場合はご注文後）すぐに製作に入っております。

製作開始後/発送後のご注文につきましてはすべての料金が発生いたしますのでご変更やキャンセルがございます場合は自動返信メールお受け取り後できるだけ速やかにご連絡お願いいたします。

情報管理

ご注文時にお客様から頂いた情報は絶対に第三者に提供いたしません。

お客様情報に関しましては、ご希望があった場合以外はいかなる販促活動にも利用せず、ご注文商品の製作・発送以外での利用はいたしません。

個人情報の取り扱いに関して詳しくはこちらをご覧下さい。

セキュリティ

HAPPY　TEEPEEが受信するメール及び送信メールについてはサーバにてウィルスチェックを受けます。

ウィルスが検出されると、そのメールは受信/配信ともにされることはございません。

ウィルスの定義ファイルはいつでも最新のものに更新されていますので、新種ウィルスが発見された際にも対応ができます。

サーバーでのチェックではF-Secure社の検索エンジンと定義ファイルを利用 しております。また、重ねて常時最新の状態でウィルスソフトでのチェックもしております(Windows/Mac共)。